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¿En qué consiste?
Si la organización fue víctima de un incidente que involucre medios electrónicos y es necesario dar con el responsable o llevar el caso a instancias legales, le ayudamos a seguir el estricto proceso que exige la ley para que la evidencia digital sea válida.
Una investigación digital mal conducida puede contaminar la evidencia y dejarla sin valor. Por eso es importante involucrar a especialistas desde el primer momento.
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Casos en los que aplica
- Fraude cometido a través de medios electrónicos.
- Robo de identidad o suplantación.
- Ciberacoso por correo electrónico, redes sociales o mensajeros instantáneos.
- Otros incidentes en los que sea necesario identificar al responsable o documentar los hechos con evidencia digital.
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¿Cómo trabajamos?
- Entrevista inicial. Se conocen los hechos y se determina qué evidencia existe y dónde se encuentra.
- Preservación. Se resguarda la evidencia digital cuidando su integridad, para que conserve su validez.
- Análisis. Se examina la evidencia para reconstruir lo ocurrido.
- Resultados. Se documentan los hallazgos; si el caso se llevará a instancias legales, el trabajo puede continuar con un dictamen pericial.
Todos nuestros servicios se prestan dentro de un marco 100% legal y ético: no intervenimos comunicaciones, no hackeamos cuentas, sistemas ni páginas web de terceros y no espiamos a nadie.
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Preguntas frecuentes
¿Qué debo hacer si mi organización sufre un incidente?
Evite manipular los equipos, cuentas o mensajes involucrados y busque asesoría cuanto antes. Entre menos se altere la evidencia, mayor valor conserva.
¿La evidencia digital sirve en un proceso legal?
Sí, siempre que se obtenga y se conserve siguiendo el proceso que exige la ley. De ello depende que sea válida ante la autoridad.
¿Pueden intervenir comunicaciones o entrar a la cuenta del responsable?
No. No intervenimos comunicaciones ni hackeamos cuentas o sistemas de ningún tipo. La investigación se realiza sobre la evidencia que el cliente proporciona o autoriza analizar, dentro del marco legal.
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